1. Hizmeti sunan İşletme
- Ticari unvan
- OPS GRC DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
- İşletme adresi
- Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office No: 2 İç Kapı No: 13, Ataşehir / İstanbul
- E-posta
- [email protected]
- Vergi dairesi / Vergi numarası
- Kozyatağı Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4780841768
- MERSİS numarası
- 0478084176800001
- Ticaret sicili
- İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü / 138271-5
- KEP adresi
- [taslak — gerçek KEP adresi eklenecek]
- Telefon
- [taslak — gerçek telefon numarası eklenecek]
- ETBİS kaydı
- [taslak — ETBİS kayıt bilgisi eklenecek]
2. Dijital teslimat
Başarılı ödeme, ödeme sağlayıcısı üzerinden sunucuda doğrulandıktan sonra satın aldığınız kredi paketi ödeme yaptığınız TubeDetect hesabına tanımlanır. Ödeme sonucunu yalnızca tarayıcıda görmek teslimatın doğrulandığı anlamına gelmez. Bakiyenizi Krediler ekranından kontrol edebilirsiniz.
Bir kredi bir creator raporu için kullanılır. Krediler satın alma tarihinden itibaren 12 ay geçerlidir; paketler tek seferliktir ve otomatik yenilenen abonelik oluşturmaz. Ayrıca satın alınabilen kurumsal rapor görünümü, başarılı ödeme doğrulamasından sonra ilgili hesaba tanımlanır.
Analiz, seçtiğiniz Marka Profili ve hesap bağlantılarıyla başlatılır. Tamamlanan rapor web ekranında, PDF hazır olduğunda da indirilebilir dosya olarak sunulur. Süre; içerik sayısı, platform erişimi ve işlem yoğunluğuna göre değişir. Sabit bir analiz süresi veya her içerikte bulgu bulunacağı taahhüt edilmez.
3. Teknik hata ve eksik teslimat
Analiz teknik hata nedeniyle başarısız olursa o analiz için kullanılan kredi bir kez hesaba iade edilir. Bu işlem kartınıza para iadesi değildir. Aynı hata için tekrarlanan bildirimler ek kredi hakkı oluşturmaz.
Ödeme başarılı olduğu hâlde kredi veya satın alınan hak hesabınıza yansımadıysa hesap e-postası, sipariş/işlem numarası ve ödeme tarihini [email protected] adresine gönderin. Kart numarası, CVV veya parolanızı paylaşmayın.
4. Cayma hakkı ve ödeme İadesi
Tüketici sıfatıyla yapılan ve cayma hakkı istisnası bulunmayan hizmet alımlarında, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi yapılabilir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Kullanım ve onay kayıtları incelenmeden her dijital satın alma için otomatik hak kaybı varsayılmaz.
Cayma veya iade talebinizi hesap e-postanız ve işlem bilgilerinizle işletmenin e-posta ya da posta adresine iletin. Geçerli cayma bildiriminde bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren yasal 14 günlük süre içinde, kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir. Bankanın hesabınıza yansıtma süresi farklı olabilir.
Ticari veya mesleki amaçlı alımlar ile kullanılmış hizmetlere ilişkin talepler, işlem koşulları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir. Ayıplı veya hiç sunulmamış hizmetten doğan yasal haklar saklıdır. Kredi bakiyesi iadesi ve ödeme bedeli iadesi ayrı işlemlerdir.