1. Taraflar
Satıcı / hizmet sağlayıcı:
- Ticari unvan
- OPS GRC DANIŞMANLIK VE BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ
- İşletme adresi
- Barbaros Mah. Lale Sk. Ağaoğlu My Office No: 2 İç Kapı No: 13, Ataşehir / İstanbul
- E-posta
- [email protected]
- Vergi dairesi / Vergi numarası
- Kozyatağı Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4780841768
- MERSİS numarası
- 0478084176800001
- Ticaret sicili
- İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü / 138271-5
- KEP adresi
- [taslak — gerçek KEP adresi eklenecek]
- Telefon
- [taslak — gerçek telefon numarası eklenecek]
- ETBİS kaydı
- [taslak — ETBİS kayıt bilgisi eklenecek]
Alıcı, TubeDetect hesabı üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının adı/unvanı, iletişim ve fatura bilgileri satın alma sırasında ilettiği bilgilerdir. Alıcı bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
2. Sözleşmenin konusu
Bu koşullar, tubedetect.com üzerinden sunulan creator analiz hizmetine ait kredi paketlerinin ve ayrıca satın alınabilen kurumsal rapor görünümü hakkının elektronik ortamda satışını ve teslimini düzenler. TubeDetect, erişilebilen YouTube, Instagram ve TikTok içeriklerinden karar destek raporları üretir; hukuki görüş veya kesin iş birliği garantisi sunmaz.
Satıcı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında hizmet sağlayıcı olarak ETBİS’e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kayıtlıdır. ETBİS kayıt bilgisi yukarıdaki satıcı künyesinde yer alır.
3. Sipariş ve bedel
Seçilen paketin adı, kredi adedi, vergiler dahil toplam Türk lirası bedeli ve varsa ek hizmet ücreti satın alma ekranında gösterilir. İşleme uygulanacak bedel, sipariş sırasında gösterilen bedeldir. Paketler tek seferlik satın alınır; otomatik abonelik veya düzenli tahsilat oluşturulmaz. Fiziksel teslimat ve kargo ücreti yoktur.
Bu sayfa genel koşulları açıklar; belirli bir alıcının sipariş tutarını, tarihini veya onay kaydını içermez. Siparişe özel ön bilgilendirme ve sözleşme bilgileri satın alma sırasında ayrıca değerlendirilmelidir. Sayfayı ziyaret etmek tek başına sipariş veya ödeme onayı değildir.
4. Ödeme ve hizmetin sunulması
Ödeme iyzico’nun güvenli ödeme akışı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgilerinin alınması ödeme sağlayıcısının ekranında gerçekleşir. Başarılı ödeme sunucuda doğrulandığında satın alınan kredi veya hizmet hakkı alıcının hesabına tanımlanır. Başarısız veya doğrulanmamış ödeme teslimat hakkı doğurmaz.
Bir kredi bir creator raporu için kullanılır ve satın alınan krediler 12 ay geçerlidir. Rapor hazırlama süresi, incelenen içeriklere ve platform erişimine bağlıdır. Raporların kapsamı erişilebilen kanıtlarla sınırlıdır; sonuçların alıcının beklentisine uygun çıkması veya mutlaka bir risk bulunması taahhüt edilmez.
Analiz teknik hata nedeniyle başarısız olursa ilgili kredi bir kez iade edilir. Ödeme bedeli iadesi ve dijital teslimat ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır.
5. Cayma, İade ve yasal haklar
Tüketici işlemlerinde yasal cayma hakkı, süreleri ve dijital hizmetlere ilişkin istisnalar Teslimat ve İade Şartları kapsamında uygulanır. Hizmetin erken başlamasına ilişkin bir onay veya cayma hakkı istisnası, yalnızca bu sayfanın açılmasına dayanılarak varsayılmaz. Ayıplı veya ifa edilmemiş hizmete ilişkin emredici yasal haklar bu koşullarla sınırlandırılmaz.
Cayma, teslimat ve iade bildirimlerini [email protected] adresine ya da yukarıdaki işletme adresine iletebilirsiniz. Talebinizi sipariş/işlem numarası, hesap e-postası ve açıklamayla birlikte gönderin.
6. Kişisel veriler ve güvenli kullanım
Hesap, analiz ve ödeme süreçlerindeki kişisel veri işleme esasları Gizlilik Sözleşmesi sayfasında açıklanır. Alıcı hesabının güvenliğini korumalı, yetkisiz kullanım şüphesini işletmeye bildirmeli ve hukuka aykırı veri veya içerik göndermemelidir.
7. Başvurular ve uyuşmazlıklar
Soru ve şikâyetleriniz için iletişim kanallarımızı kullanabilirsiniz. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki görev, yetki ve parasal sınır kuralları uyarınca tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Ticari işlemlerde ilgili genel hükümler uygulanır.